医療安全研修会

薬局の薬剤師らと合同医療安全研修会開催
医療機関の連携があってこそいい地域医療ができると実感します^_^


医療安全研修会
〜接遇マナー研修〜
・接遇マナーについて
・転倒・転落の対処
〜危ない患者さん・場所・行為の予測〜

ホスピタリティ（Hospitality）とは
病院（Hospital）、ホテル（Hotel）も語源は
ホスピタリティ
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厚くもてなす
心のこもったもてなし
あたたかく迎え入れる
ホスピタリティマインド＝おもてなしの心
患者さんに対する接遇はホスピタリティマインドが基本